丹寨县政务中心:小大厅 大服务 ——“一窗式”改革助推营商环境
发布日期:2019-08-27 11:1 编辑: 信息来源:丹寨县政务服务中心????

大厅面积不足,企业群众多头跑一直以来是我县在服务群众企业方面最大的软肋,在现有条件下创新服务,以群众获得?#23567;?#28385;意度为宗旨,丹寨县委县政府多次召开专题会议,以“一网、一门、一窗”为目标,对县政务服务中心从三个方面进行“升级改造?#20445;?#21147;争实现进政务服务中心一扇门办政府所有事,大幅提高政务工作效能。

一、颗粒化清单清理

对全县行政审批事项及公共服务事项中心的“4+X”清单进行分类清理,首先按照简单事项、复杂事项进行分类。简单事项属于?#31383;?#20214;的在窗口直接提交材料办理,列明材料清单,“一次性”告知群众;复杂事项按?#31449;?#20307;办理过程中实际遇见的各种情况分类制作“一次性”告知书,做到事项最小颗粒化。基本实现窗口一次性收件,不再让群众及企业来回跑,极大的提高了政务效能做到“一次性”告知。

二、特色窗口设置

全县具有行政审批及公共服务事项单位?#24067;?/span>28家,除税务局、住房公积金未能实现全进驻外,县政务服务中心按照“一窗”要求在大厅设置了“社会事务类审批窗口”、“工程在建类审批窗口”、“项目立项类审批窗口”、“企业开办类审批窗口”、“医疗保障类审批窗口”涵盖了全县22?#19994;?#20301;的所有事项,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的办公模式,确保各种情况下前台能按照事项要求收件转后台处理,做好“一次性”告知义务,避免群众企业多头跑来回跑。

三、政府与国企结合

县农商银行在中心开设企业代办前置窗口,为企业免费代办工商营业执照提交材料的审核及引导企业到自助服务区进行网上申报,并把涉及的公章刻制、税务信息补录、企业开户等程序进行了全程代办,有效的为企业节约了运行成本,监督了办理全流程,严格把控办理时限,目前我县企业开办的全流程时限已经实现3天内办理完成,得到企业一致好评。

县交警大队委托人保财险公司在县政务服务中心设点授权开展交警及车管的相关业务,除车辆年检以外的所有事项均能在大厅办理,并在下一步将在全县范围内设置多点式服务,方便群众及企业开展相关业务的办理,有效的缓解了交警违章处罚等业务的排长队的现象,方便群众同时给交警警力起到减压作用。









单位:丹寨县政务中心

作者:杨佳

信息来源:丹寨县政务服务中心
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